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Questions Fréquentes

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Nous préparons votre commande sous 24 à 48h. La livraison standard prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 8 jours pour l'Europe. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Si votre produit ne vous convient pas, renvoyez-le dans son état d'origine et nous vous remboursons intégralement, sans poser de questions.

Oui. Chaque appareil Envirode bénéficie d'une garantie de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication. En cas de problème, contactez-nous et nous remplaçons ou réparons votre appareil gratuitement.

Rien de plus simple : branchez le câble USB-C fourni sur le port latéral de l'appareil. Une charge complète prend environ 2 heures et permet de sceller jusqu'à 1000 sacs. Le voyant lumineux passe au vert une fois la charge terminée.

Nos sacs sont sans BPA et 100% réutilisables. Lavez-les à l'eau tiède savonneuse ou passez-les au lave-vaisselle, puis laissez-les sécher à l'air libre. Compatibles congélateur et micro-ondes, ils vous accompagnent des centaines de fois tout en réduisant le gaspillage plastique.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés pour protéger vos données.